Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Goedboekzeg.nl

1. Identiteit van de ondernemer
Goedboekzeg.nl is een initiatief van Erika Vreeswijk & Grieto Zeeman
Vorden, Nederland
E-mail: [email protected]

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website www.villazilverlinde en www.goedboekzeg.nl worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen
Het aanbod op de website is vrijblijvend. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw en verzendkosten (tenzij anders aangegeven). Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
Wij doen ons best om de informatie op de website zo volledig en correct mogelijk weer te geven. Eventuele typefouten of onjuiste prijsvermeldingen geven geen recht op levering.

4. Bestelling en overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is afgerond. Na afronding ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van de bestelling.

5. Betaling
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden (zoals PayPal of iDEAL). De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

6. Levering
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
Levering vindt plaats via PostNL of een vergelijkbare vervoerder. Villa Zilverlinde en Goedboekzeg.nl zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens verzending door derden.

7. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. In de meeste gevallen geldt gratis verzending binnen Nederland. Voor verzending naar het buitenland kunnen aanvullende kosten gelden.

8. Herroepingsrecht (retourneren)
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het boek de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.
Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het boek mag alleen worden teruggestuurd indien het onbeschadigd en in originele staat is.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met uw bestelnummer en naam.
Na ontvangst van het geretourneerde boek ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

9. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor boeken die digitaal worden geleverd (zoals e-books) of voor exemplaren die zijn voorzien van een persoonlijke boodschap of handtekening.

10. Aansprakelijkheid
Wij doen er alles aan om het boek in perfecte staat te leveren. Villa Zilverlinde en Goedboekzeg.nl zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van het product of de website.

11. Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, stakingen, storingen of vertragingen bij vervoerders) behouden wij ons het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op Goedboekzeg.nl zijn eigendom van Erika Vreeswijk en Grieto Zeeman en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

13. Klachtenregeling
Wij vinden tevreden klanten belangrijk. Heeft u een klacht, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 7 dagen met een inhoudelijke reactie of een voorstel tot oplossing.

14. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.